Noticia

Santiago de Compostela, 6 de noviembre de 2025

El conselleiro de Emprego, Comercio e Emigración, José González, y la conselleira do Mar, Marta Villaverde, participaron esta tarde en el acto de entrega de la 2ª edición de los Premios Benfeito de Consumo, organizados por la Unión de Consumidores de Galicia (Ucgal). Allí —en presencia del director general de Comercio y Consumo, Gabriel Alén, y de la gerente del Instituto Galego de Consumo e da Competencia, Sol Vázquez, entre otras autoridades— ambos felicitaron a las empresas premiadas, así como a las que recibieron menciones especiales, esperando que otras sigan su ejemplo de buenas prácticas, innovación y compromiso con las personas consumidoras.

En su intervención, el titular de Empleo —que fue el encargado de entregar el premio a la mejor empresa de no alimentación— consideró que todo negocio debe situar en el centro a las personas a las que se dirige, no solo para garantizar que tengan acceso a sus productos o servicios, sino también para ofrecerles una atención completa antes, durante y después de la experiencia de consumo. En ese sentido, agradeció las más de dos décadas de trayectoria de la Unión de Consumidores de Galicia en favor de las personas consumidoras, con especial atención a sectores como el comercio, la sanidad, la educación, los servicios públicos o el medio ambiente.

Poniendo de relieve la colaboración de la Xunta con Ucgal y otras entidades, José González aprovechó para resaltar otras iniciativas desarrolladas al amparo del Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia, que celebra su 30º aniversario y contará —dijo— con más de 7,5 millones de euros en los presupuestos de 2026. Entre ellas, destacó el proyecto piloto de reclamación digital en materia de consumo mediante código QR, pionero a nivel estatal, para agilizar el proceso de reclamación en beneficio tanto de los negocios adheridos como de la ciudadanía. Una acción enmarcada en el Plan Estratégico del Comercio de Galicia 2025-2030, que también incluye otras iniciativas como los bonos de descuento Activa Comercio para dinamizar las ventas de proximidad, cuya segunda edición de 2025 está en marcha.

Asimismo, el conselleiro se refirió a las órdenes de ayudas destinadas a fomentar actividades de sensibilización, formación y divulgación en torno a cuestiones como el suministro de energía, el comercio electrónico seguro, la inteligencia artificial, la vivienda o los servicios financieros; a las becas formativas para contribuir a la formación práctica en materia de consumo de titulados superiores con licenciatura o grado universitario; y a las charlas y certámenes en centros educativos para formar a futuros consumidores informados, conscientes y responsables.

Recordando la plena disponibilidad del Instituto Galego do Consumo e da Competencia, tanto en sus oficinas de las siete principales ciudades gallegas como a través de la web y de un teléfono gratuito (900 23 11 23), el titular de Empleo también aludió al trabajo de la Escola Galega de Consumo, que forma cada año a más de 20.000 personas de todas las edades, con cerca de 700 actividades formativas, así como al Laboratorio de Consumo de Galicia, referente en el ámbito del control de mercado.

Promoción del consumo

La conselleira do Mar, Marta Villaverde, destacó el compromiso de la Xunta en la promoción del consumo de pescado y marisco entre la ciudadanía, que se materializó este año con el lanzamiento del Bono Peixe. Una medida pionera en la que participaron 750 establecimientos en la comunidad, entre pescaderías tradicionales y grandes superficies, “cumpliendo los objetivos que nos marcamos: dinamizar las economías locales, paliar temporalmente la pérdida de capacidad adquisitiva de las familias y atraer nueva clientela al comercio de proximidad”, enumeró la responsable autonómica. Así lo demostraron las cifras, con 230.000 bonos descargados y un impacto de 11 millones de euros en ventas.